الشروط والأحكام

مقدمة

بالإشتراك في خدمات "Araba" عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فإنك تقر بموافقتك على شروط الاستخدام التي تنظم العلاقة بينك وبين المنصة. تقدم "Araba" مجموعة متكاملة من الأدوات والميزات التي تتيح لك بناء وإدارة نشاطك التجاري الإلكتروني بكفاءة واحترافية. كما تخضع أي تحديثات أو إضافات مستقبلية للخدمة إلى نفس الشروط، والتي يمكنك الاطلاع عليها في أي وقت من خلال الرابط التالي https://myaraba.shop .

تحتفظ "Araba" بحق تحديث شروط الاستخدام وتعديلها في أي وقت من خلال نشر التغييرات عبر موقعها الإلكتروني أو التطبيق، لذلك يُنصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات قد تؤثر عليك. قبل استخدام خدمات "Araba"، يجب قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية والموافقة عليها، حيث يعد ذلك خطوة أساسية لتصبح مستخدمًا رسميًا.

  1. شروط فتح حساب جديد
  2. يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر، أو أن يكون قد بلغ سن الرشد وفقا لأنظمة وقوانين دولتك.

    يتطلب التسجيل في Araba توفير المعلومات التالية بشكل دقيق:

    • الاسم الكامل كما يظهر في الأوراق الرسمية.
    • العنوان الحالي.
    • رقم الهاتف
    • البريد الإلكتروني الصحيح.
    • أي معلومات إضافية مطلوبة في نموذج التسجيل.

    يحق لـAraba:

    • رفض طلب إنشاء حساب.
    • إلغاء أو تعليق أو حذف أي حساب لأسباب منطقية ومقنعة.
    • يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف كوسيلتي الاتصال الرئيسيتين.

    المستخدم مسؤول عن:

    • الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة به.
    • جميع الأنشطة والمحتويات المرفوعة في متجره. لدى يجب التأكد من قانونية المحتوى وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
    • يرجى توخي الحذر من نقل أي فيروسات أو رموز ضارة.

    يؤدي خرق شروط الاستخدام إلى:

    • الإنهاء الفوري للخدمات.
    • المطالبة بالتعويض عن أي أضرار ناتجة.

    Araba غير مسؤولة عن:

    • أي رسوم أو استردادات تفرضها جهات خارجية مثل شركات بطاقات الائتمان أو بوابات الدفع.
  3. تفعيل الحساب
  4. حساب Araba :

    الشخص المستفيد من الخدمة هو مالك الحساب وهو الخاضع لشروط الاستخدام. إذا كنت تشترك نيابة عن صاحب العمل، فإن صاحب العمل هو صاحب الحساب وأنت مفوض منه، والشروط تنطبق عليه.

    خدمات الدفع وحساب الفيزا/ الماستر كارد:

    يحق لـ Araba تزويد الفيزا أو الماستر كارد بمعلومات المستخدم بناءً على طلب صاحب الحساب بعد إتمام التسجيل. المستخدم مسؤول عن تنشيط خدمات الدفع ببطاقات الائتمان أو فيزا أو ماستركارد وإلغاء تفعيلها إذا رغب. بطاقة الائتمان هي خدمة طرف ثالث، ويتحمل المستخدم مسؤولية الإلغاء. باستخدام خدمات الدفع ببطاقات الائتمان، يوافق المستخدم على شروط الخدمة الخاصة ببطاقة فيزا/ ماستركارد. في حال تعديل الشروط، تكون التعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ النشر، وأي استخدام بعد ذلك يعني موافقة المستخدم. في حال رفض المستخدم لأي تغييرات على شروط الدفع، يجب عليه إلغاء تفعيل الخدمة.

    خدمة التحويل البنكي:

    يحق لـ Araba تفعيل خدمة التحويل البنكي بناءً على طلب صاحب الحساب بعد الاشتراك. المستخدم مسؤول عن إدارة خدمات التحويل البنكي والحفاظ على معلومات الحساب البنكي. صاحب الحساب هو المسؤول عن تنشيط أو إلغاء الخدمة.

    Araba غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشل صاحب الحساب في إدارة بيانات التحويل البنكي. عند استخدام خدمة التحويل البنكي، يوافق صاحب الحساب على شروط البنك.

    Araba غير مسؤولة عن أي انتهاك لشروط البنك. في حال استخدام بطاقة بنكية غير ملك صاحب الحساب أو حدوث احتيال، يحق لـ Araba إلغاء الحساب.

  5. أحكام عامة
  6. قراءة الشروط والموافقة عليها:

    يجب على المستخدم قراءة جميع الشروط والأحكام في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والموافقة عليها قبل الانضمام إلى Araba.

    الدعم والمساعدة:

    يتم توفير المساعدة لمستخدمي Araba فقط عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو البريد الإلكتروني.

    القانون واختصاص القضاء:

    تخضع شروط الاستخدام لقوانين المملكة المغربية، ويوافق الطرفان على اختصاص القضاء المغربي في حال حدوث أي نزاع.

    تعديلات الشروط:

    يمكن لـAraba تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها. يعتبر استخدام الخدمة بعد التعديل موافقة على الشروط المعدلة.

    استخدام غير قانوني:

    لا يجوز استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها. يحق لـ Araba إيقاف أو حذف أي حساب ينتهك الشروط.

    إعادة استخدام الخدمة:

    لا يحق للمستخدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي من Araba.

    إعلانات الدفع بالنقر:

    لا يحق للمستخدم شراء محرك بحث أو كلمات دلالية بهدف التلاعب بعلامات Araba.

    نقل المحتوى والمعلومات:

    قد يتم نقل محتوى المتجر غير المشفر عبر الشبكات المختلفة، بينما يتم تشفير معلومات الدفع أثناء النقل.

    السياسة الخصوصية:

    استخدام الخدمة يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Araba، المتوفرة على الرابط https://myaraba.shop

  7. حقوق Araba
  8. تعديل أو إنهاء الخدمة:

    يحق لـ Araba تعديل أو إنهاء الخدمة في أي وقت ودون سابق إنذار. كما يحق لها رفض تفعيل الخدمة لأي شخص أو لأي سبب.

    إزالة المحتوى ورفض السلوك غير القانوني:

    يحق لـ Araba إزالة أي محتوى في المتاجر أو الحسابات التي تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء، مثل التهديد أو التشهير أو الترويج لأعمال غير لائقة. كما يتم إلغاء الحسابات في حال حدوث سوء معاملة لفظية أو تهديدات.

    التنافس و نزاع ملكية الحساب:

    يحق لـ Araba تقديم خدماتها لأي طرف، بما في ذلك المنافسين. وفي حال وجود نزاع حول ملكية الحساب، يحق لها طلب الوثائق للتحقق من الملكية واتخاذ قرار بشأن الحساب بعد استشارة قانونية. إذا لم يتم تحديد صاحب الحساب الشرعي، يمكن تعطيل الحساب مؤقتًا.

  9. حدود المسؤولية
  10. إخلاء المسؤولية عن الأضرار:

    يوافق المستخدم ويدرك أن Araba لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك خسارة الأرباح أو السمعة أو البيانات.

    تعويض Araba عن المخالفات:

    يوافق المستخدم على تعويض Araba وفرقها والشركات التابعة لها، من أي مطالبات أو طلبات من طرف ثالث بسبب خرقه لشروط الاستخدام أو انتهاكه لأي قوانين أو حقوق. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن استخدام الخدمة، التي يتم تقديمها "كما هي" و"كما هي متاحة".

    ضمانات الخدمة:

    لا تضمن Araba نتائج دقيقة أو ثابتة عند استخدام الخدمة. كما أنها لا تضمن جودة المنتجات أو الخدمات أو تصحيح أي أخطاء. Araba لا تتحمل المسؤولية عن أي عمليات احتيال أو تزوير أو غش من قبل المستخدمين، حيث يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن بيع المنتجات أو إرسالها أو التعويض عنها. Araba تحرص على حماية المشترين وتقديم المعلومات اللازمة للوصول إلى صاحب المتجر في حالة حدوث مشكلات.

  11. الملكية الفكرية ومحتوى العميل
  12. حقوق الملكية للمحتوى:

    لا يحق لـ Araba المطالبة بحقوق الملكية الفكرية على المحتوى الذي تقوم برفعه على منصتها. جميع المحتويات التي تقوم برفعها تظل ملكًا لك، مع الالتزام بشروطها وسياساتها. يمكنك حذف متجرك في أي وقت من خلال طلب حذف الحساب عبر خدمة العملاء.

    استخدام المحتوى من قبل Araba:

    عند رفع المحتوى، يوافق المستخدم على السماح للمستخدمين الآخرين بمشاهدته، وعلى منح Araba حق عرض وحفظ المحتوى. كما يحق لـ Araba مراجعة المحتوى لضمان سلامته وامتثاله للشروط.

    حماية المعلومات السرية:

    يلتزم Araba بعدم كشف معلومات المستخدم السرية للجهات الثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، وبموافقة المستخدِم. المعلومات السرية تشمل كل ما يقدمه المستخدم لـ Araba ويظل غير معروف للعلن، مع استثناءات محددة مثل الحالات التي يُطلب فيها الكشف بموجب القانون.

  13. الإلغاء والإنهاء
  14. إلغاء الحساب:

    يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني المخصص لشركة Araba. بمجرد استلام الطلب، سيتم إرسال تعليمات الإلغاء المحددة للمستخدم، و يتعين عليه اتباعها لإتمام العملية.

    التبعات عند إلغاء الخدمة:

    فور الإلغاء، تتوقف Araba عن تقديم الخدمات للمستخدم، ويتم حجب الوصول إلى الحساب.

    لا يحق للمستخدم استرداد أي رسوم إلا إذا تم النص على ذلك بشكل صريح في شروط الاستخدام.

    أي مبالغ مستحقة لـ Araba نتيجة استخدام الخدمات ستصبح واجبة السداد فورًا، وسيتم تعطيل خدمات الموقع الخاص بالمستخدم بشكل كامل

    إذا كانت هناك رسوم غير مدفوعة، سيُرسل للمستخدم فاتورة نهائية عبر البريد الإلكتروني، وبعد سدادها لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية.

    إنهاء الحساب من قِبل Araba:

    تحتفظ Araba بالحق الكامل في تعديل الخدمات أو إنهاء حساب المستخدم في أي وقت ولأي سبب، دون إشعار مسبق.

    النصب والاحتيال:

    يحق لـ Araba تعليق أو إنهاء الحساب عند الاشتباه في أي نشاط احتيالي يتعلق بخدماتها أو عملائها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة إذا لزم الأمر.

    حركات المرور المشبوهة:

    إذا ثبت تورط الحساب في أنشطة تؤدي إلى توليد حركة مرور مشبوهة من مصادر مجهولة تؤثر على خدمات أو خوادم Araba أو المستخدمين الآخرين، يحق للشركة تعليق الحساب أو إغلاقه نهائيًا دون سابق إنذار.

  15. التعديلات على الخدمة والأسعار
  16. تغيير الأسعار:

    أسعار استخدام خدمات Araba ليست ثابتة وقابلة للتغيير، مع الالتزام بإشعار المستخدم قبل 30 يومًا من تطبيق أي تغييرات. يمكن تقديم هذا الإشعار من خلال:

    • نشر التغييرات على منصة Araba.
    • الإعلان عنها عبر الموقع أو التطبيق الخاص بالشركة.
    • الإعلان عبر الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
    تعديلات الخدمة:

    تحتفظ Araba بالحق في تعديل الخدمات أو أسعارها، أو إيقاف الخدمة (أو جزء منها) بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إشعار مسبق.

    إخلاء المسؤولية:

    لا تتحمل Araba أي مسؤولية تجاه المستخدم أو أي طرف ثالث عن:

    • أي تعديل أو تغيير في الأسعار.
    • تعليق الخدمة.
    • إيقاف الخدمة بشكل كلي أو جزئي.